📜 Syarat & Ketentuan Layanan
Selamat datang di BizLink (www.bizlink.my.id). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan jasa pembuatan website dari BizLink, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami [citation:1][citation:9].
Syarat dan Ketentuan ini merupakan kontrak elektronik yang mengikat secara hukum antara Anda (selanjutnya disebut "Klien" atau "Pengguna") dan BizLink, sesuai dengan Pasal 18 ayat (1) UU ITE yang menyatakan bahwa transaksi elektronik yang dituangkan ke dalam kontrak elektronik mengikat para pihak [citation:8][citation:12].
1. Definisi
- "BizLink" adalah penyedia jasa pembuatan website profesional yang beroperasi di www.bizlink.my.id.
- "Klien" adalah individu, badan usaha, atau entitas yang menggunakan layanan jasa pembuatan website dari BizLink.
- "Layanan" adalah seluruh jasa yang ditawarkan BizLink, termasuk namun tidak terbatas pada pembuatan landing page, website perusahaan, toko online, serta layanan domain dan hosting berbasis Blogger.
- "Konten" adalah seluruh materi berupa teks, gambar, video, audio, dan file lainnya yang disediakan Klien untuk ditampilkan di website [citation:1].
- "Pekerjaan" adalah proses pembuatan website yang dilakukan oleh BizLink berdasarkan kesepakatan dengan Klien.
2. Pendaftaran dan Verifikasi
Untuk menggunakan layanan BizLink, Klien diwajibkan untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat melakukan pendaftaran atau konsultasi [citation:5].
- Memastikan alamat email dan nomor telepon yang didaftarkan aktif dan dapat dihubungi [citation:1].
- Bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan data dan informasi akun yang diberikan kepada BizLink.
- Berusia minimal 18 tahun atau memiliki wewenang hukum untuk menandatangani kontrak [citation:5].
3. Ruang Lingkup Layanan
BizLink menyediakan layanan jasa pembuatan website yang mencakup:
- Pembuatan website berbasis Blogger dengan akses edit penuh untuk Klien.
- Pengaturan domain (.my.id, .com, dan ekstensi lainnya) sesuai paket yang dipilih.
- Hosting gratis menggunakan infrastruktur Blogger.
- Desain mobile responsive dan SEO friendly.
- Instalasi tombol WhatsApp, kontak, dan elemen interaktif lainnya.
- Bantuan konsultasi dan dukungan teknis selama masa pengerjaan.
4. Kewajiban Klien
- Menyediakan Konten: Klien bertanggung jawab menyediakan seluruh konten (teks, gambar, video) yang akan ditampilkan di website. Materi yang dikirim harus siap upload dan tidak memerlukan proses editing dari pihak BizLink [citation:1].
- Keaslian Konten: Klien menjamin bahwa seluruh konten yang diserahkan adalah milik sah atau telah memiliki lisensi untuk digunakan. BizLink dibebaskan dari tuntutan pelanggaran hak cipta atas konten yang disediakan Klien [citation:1][citation:9].
- Komunikasi: Klien wajib menjalin komunikasi aktif dengan tim BizLink selama proses pembuatan website, terutama terkait konten dan revisi [citation:1].
- Pembayaran: Klien wajib membayar tagihan tepat waktu sesuai dengan kesepakatan dan tenggat jatuh tempo [citation:1][citation:5].
5. Proses Pengerjaan Website
- Timeline: Website akan diselesaikan dalam jangka waktu 2-5 hari kerja setelah seluruh konten dari Klien diterima lengkap [citation:1].
- Revisi: Revisi yang diberikan terbatas pada 3 kali revisi untuk layout konten, perbaikan teks, atau kesalahan input data. Revisi tidak termasuk penambahan fitur di luar paket atau penggantian desain website yang sudah dipilih [citation:1][citation:5].
- Penambahan Fitur: Jika Klien menginginkan penambahan halaman atau fitur di luar paket, akan dikenakan biaya tambahan sesuai kesepakatan [citation:1].
- Serah Terima: Setelah website selesai, BizLink akan memberikan tutorial pengelolaan konten serta akses yang dibutuhkan Klien untuk mengelola website secara mandiri [citation:1].
6. Ketentuan Pembayaran
- DP / Uang Muka: Pembayaran DP sebesar 50% dari total biaya harus dibayarkan sebelum proyek dimulai [citation:5][citation:9].
- Pelunasan: Pembayaran sisanya sebesar 50% wajib dilunasi maksimal 7 hari setelah website selesai [citation:9].
- Keterlambatan: Jika Klien gagal melunasi pembayaran tepat waktu, BizLink berhak untuk menangguhkan (suspend) akses website hingga pembayaran diterima [citation:9].
- Non-Refundable: Uang muka (DP) yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dalam kondisi apapun jika Klien membatalkan proyek secara sepihak. Dana ini menutupi biaya setup awal, riset, dan alokasi sumber daya [citation:11].
7. Hak Kekayaan Intelektual
- Kode dan Desain: Seluruh kode, desain, dan tata letak website yang dibuat oleh BizLink tetap menjadi hak milik BizLink sampai dengan pelunasan 100% oleh Klien. Setelah pelunasan, hak kepemilikan (IP rights) atas hasil pekerjaan beralih kepada Klien [citation:5].
- Konten Klien: Seluruh konten yang disediakan Klien tetap menjadi hak milik Klien. BizLink tidak akan menggunakan konten tersebut di luar keperluan proyek tanpa izin Klien.
- Framework / Template: Framework atau template proprietary milik BizLink tetap menjadi kekayaan intelektual BizLink dan tidak dapat digunakan untuk proyek lain tanpa izin tertulis [citation:5].
- Lisensi Pihak Ketiga: Jika menggunakan lisensi pihak ketiga (misalnya font, plugin, gambar), Klien bertanggung jawab mematuhi lisensi tersebut [citation:5].
8. Garansi dan Batasan Tanggung Jawab
- Garansi Layanan: BizLink memberikan garansi bahwa website dapat diakses dengan baik, fitur berfungsi sebagaimana mestinya, dan tersedia data backup sesuai dengan data terakhir selama masa berlangganan/garansi aktif [citation:1].
- Batasan Tanggung Jawab: Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, BizLink tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman (termasuk kehilangan keuntungan atau pendapatan) yang timbul dari penggunaan website atau layanan kami [citation:9].
- Tanggung Jawab Konten: Segala bentuk aktivitas dan konten pada website sepenuhnya merupakan tanggung jawab Klien, termasuk penyalahgunaan website dalam bentuk apapun [citation:1].
- Force Majeure: BizLink dibebaskan dari tanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam memenuhi kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali (bencana alam, perang, gangguan jaringan, dll.).
9. Kerahasiaan
Kedua belah pihak sepakat untuk menjaga kerahasiaan informasi yang bersifat rahasia, termasuk namun tidak terbatas pada strategi bisnis, rahasia dagang, dan data Klien, baik selama masa perjanjian maupun setelah perjanjian berakhir [citation:9].
10. Pengakhiran Layanan
- Oleh Klien: Klien dapat mengakhiri layanan dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada BizLink.
- Oleh BizLink: BizLink berhak mengakhiri layanan secara sepihak jika Klien melanggar ketentuan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini, tanpa kewajiban mengembalikan biaya berlangganan [citation:1].
- Peringatan: Sebelum pengakhiran, BizLink akan memberikan peringatan maksimal 2 kali kepada Klien atas pelanggaran yang terjadi [citation:1].
11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
BizLink berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan hukum, teknologi, atau layanan. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan akan dianggap sebagai persetujuan Klien terhadap perubahan tersebut [citation:1][citation:9].
12. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan diinterpretasikan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai, akan tunduk pada yurisdiksi Pengadilan Negeri Jakarta Pusat atau pengadilan lain yang berwenang di wilayah Republik Indonesia [citation:9].
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami: